FAQ
Toutes les réponses à vos questions
Un maximum de 8 joueurs. Notre expérience ne permet pas d’ajouter des joueurs supplémentaires. Pour les groupes plus importants, vous devrez réserver des sessions consécutives.
Chaque élément du système est conçu pour vous offrir une expérience immersive sans le malaise généralement associé aux systèmes de réalité virtuelle.
Depuis le changement de nos casques en novembre 2016, 0,02 % de nos joueurs se sont retirés en raison du mal des transports.
L’âge minimum se situe entre 10 et 13 ans selon le jeu et la sensibilité de chacun. Les jeux de type zombie sont réservés aux personnes de plus de 13 ans. Nos autres jeux peuvent être joués à partir de 10 ans.
Nos expériences vous permettront de vous déplacer librement dans une salle de la taille d’un court de tennis. Vous marchez dans le jeu comme vous marchez dans la vie réelle.
Non, ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez vous rendre sur place pour réserver votre expérience. Néanmoins, nous vous recommandons vivement de réserver votre expérience en ligne car vous risquez de ne pas trouver de session disponible si vous ne réservez pas à l’avance.
Nos expériences sont toutes exclusivement réalisées par ou pour Zero Latency network. Vous ne pourrez donc les jouer que dans l’un de nos nombreux sites Zero Latency dans le monde entier !
Soyez juste à l’heure ! N’hésitez pas à arriver plus tôt et à prendre un verre. et profitez de notre baby-foot gratuit dans notre hall !
Nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la meilleure expérience possible. Néanmoins, une arrivée tardive peut entraîner l’écourtement voire l’annulation de votre session.
Oui. Notre salle de briefing est fermée à clé pendant votre session. Vous pouvez y laisser toutes vos affaires. Elles y seront en sécurité.
Oui. Il y a un grand espace dans le hall pour que votre famille puisse attendre si elle ne joue pas.
Notre casque VR convient aux lunettes de taille normale. Nous vous recommandons toutefois de porter des lentilles de contact pour une expérience optimale.
Certaines de nos expériences peuvent être jouées dès l’âge de 10 ans.
Malheureusement non. Vous devrez être capable de vous déplacer, sans assistance, pendant au moins une demi-heure, avec l’usage complet de vos deux mains.
Vous pouvez participer même si vous êtes enceinte. Nous prendrons soin de vous pendant la session. Néanmoins, nous vous recommandons vivement d’éviter nos expériences pendant votre 3ème trimestre. Il y a un très léger risque de tomber ou d’être heurté par un autre participant.
Nous utilisons des écouteurs pour le son. Si vos appareils auditifs sont compatibles avec ce type d’écouteurs, cela devrait fonctionner.
Nous proposons différentes versions de ZL Pass. Lisez notre page ZL Pass pour en savoir plus.
Nous en sommes sûrs !
Jetez un coup d’œil à notre page sur les cartes cadeaux.
Pour utiliser votre carte cadeau ou votre ZL Pass, introduisez le code que vous avez reçu dans l’e-mail lors du paiement.
Veuillez regarder dans votre dossier SPAM.
Si vous ne trouvez toujours rien, veuillez nous contacter à l’adresse info@zerolatency.be.
Une réservation peut être reportée jusqu’à 3 jours avant la date de la session.
Vous pouvez vous référer à notre page Conditions et politique
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